Ny inloggningsmetod

Ändrad den Lör, 1 mar. vid 1:11 E.M.

Allmän information

Vi har uppdaterat vårt system med en ny inloggningsmetod som inkluderar tvåfaktorsautentisering(2FA) för ökad säkerhet. Du har nu möjlighet att uppdatera ditt konto.

Observera att du fortfarande kan logga in med SecureMailbox under övergångsperiod som pågår fram till och med 31 mars 2025 och du inte behöver genomföra bytet direkt.

Ytterligare information:

▶ Varför byter vi inloggningsmetod?

Vi byter inloggningsmetod för att uppfylla utökade krav ställda på vår plattform från våra samarbetspartners, ex. laboratorium.

Det ökar även säkerheten och omöjliggör att två användare kan använda samma konto, vilket bryter mot
Patientdatalagen (PDL).

▶ Vem berör det?

ClinicX- eller Adminportal-användare:
Alla användare som loggar in direkt i ClinicX eller Adminportalen behöver uppdatera sin inloggningsmetod.

HLTHY-användare:

Om du endast loggar in i ClinicX via HLTHY påverkas du inte av förändringen och kan jobba på som vanligt.

Webdoc-användare:

Om du endast loggar in i ClinicX via Webdoc påverkas du inte av förändringen och kan jobba på som vanligt.
Notera: Du som är administratör av ClinicX behöver däremot uppdatera ditt konto för att kunna logga in i Adminportalen.

▶ Vad händer om jag missar att byta inloggningmetod innan den 1 april 2025?

Ditt SecureMailbox-konto går inte längre att använda för att logga in i ClinicX eller Adminportalen. Du behöver följa instruktionen nedanför för att aktivera den nya inloggningsmetoden.

▶ Behöver jag läggas till på nytt i systemet?

Då vi överfört alla existerande SecureMailbox-konton till den nya inloggningsmetoden, behöver ni endast göra en återställning av ert lösenord för att få tillgång till systemet igen (se instruktion nedan).

Ert gamla konto fungerar fortfarande under övergångsperioden, så ni kan välja att göra det i lugn och ro när tillfälle ges.

▶ Påverkas mina behörigheter för mitt konto?

Nej, dina behörigheter och all information kopplat till ditt konto förblir desamma.

Instruktioner

Skapa ditt nya lösenord/lösenordsåterställning.

1. Gå till inloggningssidan för Adminportalen eller ClinicX.

2. Klicka på "Logga in med tvåfaktorverifiering".

3. Klicka på "Glömt lösenord?".

4. Fyll i din e-postadress som du använder för att logga in i ClinicX eller Adminportalen.

5. Klicka på "Skicka e-postmeddelande för återställning".

6. Öppna din e-post och kolla efter ett mejl med ämne "ClinicX – Återställ ditt lösenord eller slutför din registrering"

och avsändare "ClinicX <noreply@giddir.com>".

7. Följ instruktionerna i e-postmeddelandet för att slutföra återställningen.

8. Skapa ditt nya lösenord enligt instruktionerna i webbläsaren.

9. Klicka sedan på knappen för den miljö du vill gå till, produktion- eller utbildningsmiljön, när ditt lösenord är skapat.

Logga in med tvåfaktorverifiering första gången

1. Klicka på knappen "Logga in med tvåfaktorverifiering".

2. Fyll i din e-post och ditt nya lösenord och klicka "Logga in".

3. Följ instruktionerna på skärmen för följande steg:

- Komma igång med autensieringsappen.
- Lägga till din ClinicX-nyckel.
- Logga in med engångslösenordskod.

Vanlig inloggning med tvåfaktorverifiering

Avser när du utförst din första inloggning.

1. Gå till inloggningssidan för Adminportalen eller ClinicX.

2. Klicka på "Logga in med tvåfaktorverifiering".

3. Fyll i din e-post och lösenord och klicka "Logga in".

4. Ange den 6-siffriga koden som du finner under 'ClinicX'-nyckeln i din autentiseringsapp.